Till senaste kommentaren

Förbrukning saknas på Mina sidor

Idag är det 22a Maj. Saknar min förbrukning för 19e tom 21a maj Varför ser jag inte den ?
Tommy

Kommentarer

  • Hej Tommy,

    tack för att du kontaktar oss.

    Om du har en anläggning i Skellefteå Krafts elnätsområde ska du kunna se din elförbrukning per dag, månad och år. Elförbrukningen blir vanligtvis uppdaterad följande dag, på morgonen. För att se elförbrukningen timme för timme behöver du ett tillägg på ditt elavtal för detta.

    Saknas förbrukningsuppgifter flera dagar, vänligen kontakta kundservice så undersöker vi detta närmare. 

    Om din anläggning är utanför Skellefteå Krafts elnätsområde ser du din elförbrukning när månaden är slut, och efter ditt elnätsbolag skickat din totala elförbrukning för månaden till oss.
    Om förbrukningen saknas beror det på att ditt elnätsbolag ännu inte skickat oss informationen.

    Om så är fallet, vänligen kontakta ditt elnätsbolag.

    Med vänliga hälsningar,

    Emma E

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.