Förbrukning

Hej, jag har laddat ner flera av de rapporter som finns på mina sidor bland andra Exportrapport förbrukning timvärden per användare. Den rapporten är tom även om jag väljer en period längre tillbaka. Hur går jag tillväga om jag vill kunna se min förbrukning per dag/timme?

Kommentarer

  • Hej Sebastian.

    Tack för din fråga.

    Under fliken förbrukning på Mina Sidor kan du se din konsumtion dag för dag.

    Om du vill kunna se din förbrukning per timme behöver du teckna ett tillägg som heter "timmer för timme". Detta tillägg kostar 0,5 öre/kWh extra, exklusive moms.

    Du får då en timavläst mätare som redovisar din förbrukning timme för timme. Det är först då det även blir synligt på Mina Sidor. 

    Med vänliga hälsningar,
  • Nej, det stämmer inte jag kan bara se förbrukning per månad. Om jag istället går till Rapporter och laddar ner en månad så får jag bara total förbrukning/månad.

    /Sebastian
  • Hej Sebastian.

    Tack för ditt svar.

    Om du väljer den rapport som heter Elnät dygnsförbrukning så får du fram de uppgifter du önskar där.

    Du kan även se din förbrukning dag för dag under fliken som heter "förbrukning" där kan du välja mellan år, månad och dag.

    Med vänliga hälsningar,
  • Varför kan jag inte se förbrukningen på mina sidor längre? Ingenting på juni finns.
  • Hej Göran,

    Tack för ditt meddelande.

    Då detta är en offentlig sida och vi behöver ditt kundnummer eller personnummer, ber vi dig vänligen kontakta vår kundservice via chatt, mejl eller telefon. Då kan vi kika på vad det kan bero på.

    Här ser du kontaktuppgifter till oss: https://www.skekraft.se/kundservice/.

    Med vänlig hälsning

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.