Till senaste kommentaren

Hur aktiverar jag HAN-porten?

Du kan själv aktivera HAN-porten på Mina sidor.

Logga in på Mina sidor.

Gå in under "Anläggningsinfo och avtal".

På höger sida finns en ruta med rubriken:
Aktivering av HAN-port med information samt möjlighet att aktivera längst ner.

När du trycker på aktiveringen kommer du behöva verifiera dig med bank-ID

Bocken blir sedan lila när porten är aktiverad.

Har du inte denna funktion och bor inom vårt elnätsområde är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
Skellefteå Kraft Kundservice

Kommentarer

  • Det dyker ej upp för mig ngn sådan funktion under mina sidor. Anläggningsinformation och avtal.
    Är det bara för kunder i ert område och inte för oss "fjärrkunder".

    Och hur annars kan jag få reda på momentan förbrukning i appen?
  • Hej Thobias,

    Tack för din fråga.

    Det gäller endast våra interna nätkunder.

    Då behöver du kontakta ditt nätbolag för aktivering av HAN-port.

    Med vänliga hälsningar,
    Alva Kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.