Borttagen från anläggningen?
Hej, min fru står på abbonemanget och hon har delat anläggningen med mig sedan tidigare så att jag har kunnat logga in via bank-id och sett priser och förbrukning. Sedan helgen kommer jag inte längre in i appen och via hemsidan ser jag ingen anläggning kopplad till mig längre. Loggar min fru in så är jag fortfarande delad till anläggningen och där syns min användare? Verkar ha implementerats någon bugg här nyligen. Ska vi ta bort mig och lägga till mig igen eller är det en känd bugg dä jag ska invänta lösning?
Följ inlägget
1
följare
Tack för din fråga.
Vi har ingen känd driftstörning gällande att dela anläggningsinformation. Testa att ta bort din användare och lägga till den igen.
Om problemet kvarstår kan din fru höra av sig till oss så får vi göra en felsökning så att vi hjälpa er vidare.
Med vänlig hälsning,