Mitt internet fungerar inte efter ert servicearbete?

Anmäl inlägget

Söker info om driftavbrott Skelleftehamn just nu

Fredrik

1 följare

Kommentarer

Hej Fredrik,

tack för att du kontaktar oss.

Det stämmer att vi utför planerade arbetet på bredbandet runt om i Skellefteå just nu.
Arbetet innebär ett avbrott på omkring 10-20 minuter för dig som kund.

Efter utfört arbete kan vissa kunder fortfarande uppleva problem med internet. Vi beklagar detta.

Har du fortsatta problem med internet ber vi dig följa dessa steg:
1. Router ska vara inkopplad på Skekrafts dosa (tjänstefördelare) LAN1.
2. I din router ska det vara inkopplat på WAN/INTERNET.
3. Starta om din router.
4. Starta om Skekrafts dosa (tjänstefördelare).
5. Vänta i cirka 10 minuter.
6. Fungerar det ändå inte, kontakta din tjänsteleverantör. Se kontaktuppgifter på denna sida.

Med vänliga hälsningar,

Emma E Kundrådgivare
14 Okt

Om forumet

Välkommen till Kundforum.

Vi uppskattar ditt engagemang och du är välkommen att fråga, kommentera och dela med dig av din kunskap.

För att skapa ett meningsfullt forum för alla besökare kommer inlägg som anses vara stötande att tas bort. Läs mer om hur vi förhåller oss i forum, bloggar och sociala medier.

Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 08-16. Andra tider kan förekomma vid storhelger och röda dagar.

Vi svarar på dina frågor

Sebastian
Jessica Kundrådgivare
Moa Kundrådgivare
Fanny Kundrådgivare
Maria R Kundrådgivare

Skellefteå Kraft är en av Sveriges största energiproducenter med vattenkraft och vindkraft, värme och bioenergi.

Vi är mer än ett energibolag, med våra förnybara resurser, innovationer och breda samarbeten bidrar vi till omställningen mot ett fossilfritt samhälle.