Efaktura

Om jag ska teckna avtal och vill ha efaktura. Vad ska jag välja för val när jag väljer avtal och frågan om hur jag vill ha fakturan? Ska jag ta epost, sms eller papper?

Kommentarer

  • Hej Linda.

    Tack för din fråga.

    Det spelar ingen roll vilken av dessa tre alternativ som du väljer till en början.

    E-faktura kommer du ha möjlighet att anmäla direkt när ditt kundnummer hos oss är skapat.

    Du gör då en anmälan för e-faktura direkt via din internetbank med hjälp av ditt kundnummer.

    Så fort ditt avtal har startat är du varmt välkommen att kontakta oss för att ta del av ditt kundnummer.

    Med vänliga hälsningar,
  • Har tidigare haft e-faktura men nu kommer
    den plötsligt till Kivra, varför
    Jag vill ha e-faktura, hur får jag tillbaks den?
  • Hej Ann,

    tack för din fråga.

    Om e-faktura har fallit bort behöver du anmäla den på nytt via din internetbank.
    E-faktura prioriteras högst av våra fakturasätt och ändras då automatiskt från Kivra till e-faktura när din anmälan inkommit.

    Med vänliga hälsningar,
  • Hej
    Min Elen i huset är avstängd
  • Jag har lagt upp e-faktura men idag kom fakturan med posten? Jag kan inte lägga upp e fakturan igen då den redan är där. Vad har Hänt? Mvh Thomas
  • Hej, 

    Tack för din fråga.

    Vi skulle vänligen behöva be dig att istället kontakta oss på något av nedanstående sätt för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.

    Chatta med oss: www.skekraft.se.
    Mejla till kundservice@skekraft.se.
    Ringa oss på 0910-772550.

    Detta är på grund av att vi kommer behöva be dig om ditt personnummer eller kundnummer och detta är en offentlig sida.

    Med vänliga hälsningar,
  • När dras min självfaktura från min faktura

  • Hej,

    Tack för din fråga.

    Vi skulle vänligen behöva be dig att istället kontakta oss på något av nedanstående sätt för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.

    Chatta med oss: www.skekraft.se.
    Mejla till kundservice@skekraft.se.
    Ringa oss på 0910-772550.

    Detta är på grund av att vi kommer behöva be dig om ditt personnummer eller kundnummer och detta är en offentlig sida.

    Med vänliga hälsningar,
  • När får man sin ersättning på 6000kr ?
  • Hej Camilla, 

    Tack för din fråga.

    Ersättningen för elprisstödet har betalats ut till våra elnätskunder nu i april.

    Vi skulle vänligen behöva be dig att istället kontakta oss på något av nedanstående sätt för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.

    Chatta med oss: www.skekraft.se.
    Mejla till kundservice@skekraft.se.
    Ringa oss på 0910-772550.

    Detta är på grund av att vi kommer behöva be dig om ditt personnummer eller kundnummer och detta är en offentlig sida.

    Med vänliga hälsningar,

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.