Faktura ser obetald/förfallen ut trots att jag betalat den
Hej!
Varför står det i appen att fakturan inte är betald, då jag swishat summan i förrgår?
Varför står det i appen att fakturan inte är betald, då jag swishat summan i förrgår?
Följ inlägget
1
följare
tack för att du kontaktar oss.
Vi har en fördröjning av inläsning av våra autogirobetalningar.
Fördröjningen innebär att fakturan ser obetald eller förfallen ut i vår app och på Mina sidor, trots att den är betalad.
Ser du att pengarna har dragits från ditt konto ber vi dig att avvakta. Inom kort kommer fakturan visas som betald i appen och på Mina sidor.
Vi arbetar för att lösa detta så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,