Kreditfaktura vs Debitfaktura

Hej, vi har solceller och säljer elen till er samt har ett konsumtionsavtal. På senaste självfakturan för solsken överstiger den konsumtionsfakturan. Frågan är om vi behöver göra någon betalning?

Kommentarer

  • Hej Mats,

    Tack för din fråga.

    Du behöver betala din konsumtionsfaktura som vanligt. När du erhåller din självfaktura så kommer den summan att placeras mot din nästkommande konsumtionsfaktura. Om du istället önskar få detta utbetalt så behöver du kontakta oss via chatt, telefon eller mejl.

    Är du däremot registrerad med autogiro kommer du automatiskt att få detta utbetalt till ditt konto.

    Med vänliga hälsningar,
  • har fått en minusfaktura eftersom vi är miniprodusent på 1438kr det står att den är betald ,  dagen efter fick vi räkning på 199 kr ska den betalas?  eller kommer ni att dra pengar från vårt tillgodo på minusräkningen ?
    Ann-Britt
  • Hej Ann-Britt, 

    Tack för din fråga.

    Vi skulle vänligen behöva be dig att istället kontakta oss på något av nedanstående sätt för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.

    Chatta med oss: www.skekraft.se.
    Mejla till kundservice@skekraft.se.
    Ringa oss på 0910-772550.

    Detta är på grund av att vi kommer behöva be dig om ditt personnummer eller kundnummer och detta är en offentlig sida.

    Med vänliga hälsningar,
    Jessica Kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.