Till senaste kommentaren

Min faktura står som obetald på Mina sidor men autogirot har dragits?

Har du ett aktivt autogiro hos oss kan fakturan med förfallodatum 23-12-28 och 23-12-29 se obetald ut på Mina sidor och vår app, trots att vi dragit pengarna från ditt konto på förfallodatumet.

Orsaken är att vi har problem med bokföringen av autogirobetalningarna.

Vi beklagar detta och arbetar så mycket vi kan för att lösa problemet.
Skellefteå Kraft Kundservice

Kommentarer

  • Skriv ut er förbannade webbadress om  ni vill folk ska maila er.
    Jörgen
  • Hej,

    Vi beklagar om du upplevt att det varit svårt att hitta vår mejladress.

    Nedan ser du de kontaktvägar som finns. 

    Chatta med oss: www.skekraft.se.
    Mejla till kundservice@skekraft.se.
    Ringa oss på 0910-772550.

    Med vänliga hälsningar,
    Alva Kundrådgivare
  • I fortsättningen vill jag göra mina fakturor på autogiro istället
    Lanja
  • Hej Lanja,

    Tack för din fråga.

    En anmälan gällande autogiro gör du smidigast direkt via din egen internetbank.

    Autogiro kan du även anmäla direkt via Mina sidor genom ett godkännande med ditt mobila BankID: https://minasidor.skekraft.se/login

    Observera att en anmälan om autogiro tar 21 dagar innan allt är klart.

    Med vänliga hälsningar,
    Jessica Kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.