Min faktura står som obetald på Mina sidor men autogirot har dragits?
Har du ett aktivt autogiro hos oss kan fakturan med förfallodatum 23-12-28 och 23-12-29 se obetald ut på Mina sidor och vår app, trots att vi dragit pengarna från ditt konto på förfallodatumet.
Orsaken är att vi har problem med bokföringen av autogirobetalningarna.
Vi beklagar detta och arbetar så mycket vi kan för att lösa problemet.
Orsaken är att vi har problem med bokföringen av autogirobetalningarna.
Vi beklagar detta och arbetar så mycket vi kan för att lösa problemet.
Följ inlägget
1
följare
Vi beklagar om du upplevt att det varit svårt att hitta vår mejladress.
Nedan ser du de kontaktvägar som finns.
Chatta med oss: www.skekraft.se.
Mejla till kundservice@skekraft.se.
Ringa oss på 0910-772550.
Med vänliga hälsningar,
Tack för din fråga.
En anmälan gällande autogiro gör du smidigast direkt via din egen internetbank.
Autogiro kan du även anmäla direkt via Mina sidor genom ett godkännande med ditt mobila BankID: https://minasidor.skekraft.se/login
Observera att en anmälan om autogiro tar 21 dagar innan allt är klart.
Med vänliga hälsningar,