När kommer min första faktura?

Hej!
flyttade den 24 mars och blev kund hos er.
När kommer min faktura?
hur ser jag min förbrukning?

Kommentarer

  • Hej Tomas.

    Tack för din fråga.

    Din första faktura kommer till dig i början av maj. Fakturan kommer då att innehålla perioden 2020-03-24 - 2020-04-30.
    Vi fakturerar endast för hela månader, så i och med att ditt avtal startade under en pågående månad så kommer din första faktura att innehålla ca en och en halv månad.

    Du kan logga in på mina sidor https://www.skekraft.se/minasidor/ för att följa din förbrukning.
    Bor du inom något annat elnätsområde än Skellefteå Krafts så kommer du att kunna se din förbrukning månadsvis i efterskott.

    Med vänliga hälsningar,
    Lova Kundrådgivare
  • När kommer min faktura? Första var på 0 kronor. När kommer den andra?
  • Hej Gun.

    Tack för din fråga.

    Vi fakturerar oftast månadsvis i efterskott.
    I vissa fall fakturerar vi varannan månad, om du har en låg beräknad årsförbrukning.

    Du får gärna ta kontakt med vår kundservice så kan vi titta på när just din andra faktura skickas från oss.

    Du kan nå oss på telefon 0910-77 25 50 eller via mejl: kundservice@skekraft.se

    Med vänliga hälsningar,
    Linn Kundrådgivare
  • Hej jag har varit kund hos er sen i början av dec men när får jag min faktura?
    Robin
  • Hej Robin,

    Tack för din fråga.

    Om du blev kund hos oss när december månad redan var påbörjad så kommer din faktura mest troligt anlända i början på februari. Första fakturan skickar vi ut först när vi fått in en hel månad, vilket innebär att första fakturan kan bli lite fördröjd.

    Vi fakturerar månadsvis i efterskott, I vissa fall fakturerar vi varannan månad, detta om du har en lägre beräknad årsförbrukning.

    Om du vill att vi kikar när just din faktura kommer så behöver du återkomma till oss via chatt, mejl eller telefon. Detta på grund av att vi kommer behöva be dig om ett kundnummer eller personnummer och detta är en offentlig sida.

    Med vänliga hälsningar,
    Liselotte

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.