Till senaste kommentaren

Ytterligare kostnader relaterade till elräkningen?

Hej, jag kommer från Tyskland och har ägt mitt fritidshus i Örsjö de senaste sju åren. Jag skulle vilja byta elleverantör från Nybro Strom till er. Min fråga är, finns det några extra avgifter utöver era elkostnader (t.ex. E.ON-nätavgifter), eller är detta de totala kostnaderna som beräknas av ert system? Jag skulle mycket uppskatta ett snabbt svar. Med vänliga hälsningar, Sven
Sven

Kommentarer

  • Hej Sven,

    tack för att du kontaktar oss, kul att du är intresserad av att bli kund hos oss!

    På följande sida kan du läsa om de kostnader du betalar  gällande elhandelsavtal.

    Om du vill teckna avtal kan du se aktuella priser och teckna avtalet själv direkt på vår webbplats.

    Tveka inte att kontakta oss igen om du har fler funderingar.

    Med vänliga hälsningar,
    Emma E Kundrådgivare
  • Hej, Jag tror att jag gjorde ett misstag. Jag fyllde i ett kontrakt på er webbplats, men jag kan inte skriva under det eftersom jag inte har ett bankkonto i Sverige. Jag behöver få fakturan online till min e-postadress och sedan behöver jag era bankuppgifter (IBAN) så att jag kan betala räkningen från Tyskland. Mitt hus i Örsjö är ett fritidshus. Min postadress är i Tyskland, men fritidshuset ligger i Örsjö. Mitt personnummer är: Jag skickade in kontraktet till er men skrev inte under det. Nu har jag fått veta att jag måste skriva till er och att ni säger upp elavtalet med min gamla leverantör. Jag har 30 dagars uppsägningstid. Vad ska jag göra nu? Med vänliga hälsningar, Sven Augustin P.S. Jag talar inte svenska, och min engelska är inte tillräckligt bra för att hantera kontrakt, så jag har en tolk.
    Sven Augustin
  • Hej Sven Augustin,

    Tack för din fråga.

    Du kan mejla vår kundservice på kundservice@skekraft.se så hjälper vi dig.

    Med vänlig hälsning, Maria
    Skellefteå Kraft Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.